>> AVISO PARA POSTAGENS OCORRIDAS EM GRANDES FERIADOS (ex.: Carnaval, Natal/Ano Novo): Caros clientes, devido ao excesso de postagens e entregas realizadas pelos Correios, o prazo de entrega para esses períodos é acrescido em mais dias do que o prazo normalmente informado por eles. Essa informação é a que consta no site dos Correios e apenas replicamos em nossa loja virtual.
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>> CONHEÇA NOSSA POLÍTICA E COMPROMISSO COM O CLIENTE
Assim que finalizada a compra e confirmado/compensado o pagamento, nos comprometemos a postar seu produto em até 2 (dois) dias úteis, a contar da data de compensação. A partir da postagem, enviaremos o código de rastreamento (nº gerado pelo sistema dos Correios), para que você possa acompanhar sua entrega através do site dos Correios (https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm).
Nossos envios são realizados através das modalidades PAC, Sedex e E-Sedex, em dias úteis (de segunda a sexta-feira), e em horário comercial. Também poderemos utilizar transportadoras ou outras formas de envio (motoboy, Uber e etc), mas vocês serão comunicados pontualmente sobre a forma à qual receberão sua compra.
Ressaltamos que existem localidades que para a entrega dos Correios, são consideradas de risco, sem viabilidade operacional, ou área rural. Nesses casos, a entrega do produto ocorrerá na agência mais próxima do endereço do cliente, que será comunicado diretamente pelos Correios.
ATENÇÃO: As entregas dos Correios ocorrem em horário comercial, por isso é necessáro que o cliente acompanhe sua postagem e que no endereço preenchido no site e indicado para a entrega, permaneçam pessoas dentro desse horário, para não haver risco de devolução do produto ao remetente. Caso ocorra a devolução, o frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.
>> PRAZO DE POSTAGEM
>> POSSO RETIRAR MEU PRODUTO PESSOALMENTE ???
SITUAÇÕES ADVERSAS - Importante conhecer!
Como informamos à vocês, a logística de envio e entrega de nossos produtos é realizada em quase 100% dos casos através dos Correios, empresa essa que atua no mercado há vários anos e que possui a inteligência operacional homologada e reconhecida para essa prestação de serviços.
No entanto, você precisa saber que existirão situações em que os Correios não conseguirão atender no prazo informado e que nós da FCFIT não conseguiremos ter acesso aos motivos desse não cumprimento, porém, nesses casos, temos o recurso de registrar reclamação diretamente no site deles, solicitando informações sobre sua postagem.
Importante saber: A FCFIT não realiza ressarcimento ou reenvia produtos, sem antes receber a resposta definitiva dos Correios sobre a manifestação/reclamação registrada.
A loja FCFIT oferece aos clientes uma linha de bolsas térmicas de qualidade e bom gosto, com cores e estilo. Aqui, você encontrará a bolsa adequada à sua dieta e hábito alimentar, podendo escolher os acessórios e montar sua bag de forma exclusiva.